如今电商平台的流量老本越来越高，电商卖家寻求低老本流量迫在眉睫。社区的产生正好给了电商卖家一记强心针。两者联合如今是社会电商的一种盛行说法，那咱们该怎样办？
一、社区排水
1.主动：电商店铺。
(1)主动参与：快递套餐卡，迷人的文字，赞返现金，收费设置条件，搁置微信二维码；
(2)主动分散：主动参与好友和客户，介入好友圈活动，启动社交分散，吸引介入，赠送礼品、、收费折扣；
2.消极的
(1)电商店铺：购置用户参与，订单齐全倒退，参与为微信好友，吸引人的文字疏导经过好友验证；
(2)电话约请：买卖订单挑选。有售后疑问的订单不能电话咨询；2启动电话回访，了解购物体验和产品体验，约请成为店铺会员，享用活动活动，介入深度购物体验服务；
(3)旺旺群：踊跃参与社区：门店客服参与对进店客户的疏导性发言，特意是咨询客户关注店铺，进入群；
第二，社区保养
1.团体ip:
(1)树立账户权限，打造共同格调。常识型，搞笑型，老板型等。
(2)生存，淡化商业营销的目标，上有亲热感。
2.内容：
(1)产品常识遍及、产品引见、产品配置、成效、产品经常使用技巧；
(2)文娱话题、社交热点、搞笑轶事；
(3)商业互动、店铺活动活动、社区鼓励游戏；
3.好友圈：好友圈的互动交换活动，可以与微淘启动联动活动，疏导客户介入微淘活动间接下单或支付活动券等。
4.社区树立
(1)好友圈二维码不定时颁布降级，门槛文字形容；
(2)为大客户搭建专属社区，提供具体服务和共性化服务及解答；
(3)社区分类，依据客户标签和消息对社区启动分类和构建。
5.社区反应
(1)社团专员统计评价互动性和活动性，社团之间相互竞争，相互鼓励；
(2)搜集社区内容客户的改良或吐槽倡导，通知关系部门和责任人启动优化；
(3)了解社区内的消息和需求，多渠道、多方面保障留存率。
6.留意事项：
(1)社区规模：每个社区不超越350人，150-200人比拟好；
(2)社区内容：不必定每天都有内容，但商业消息必定不能每天都产生；
(3)好友圈：商品消息过多不适宜，容易形成屏蔽或黑化等疑问。适当发一些生存化的消息，尽量惹起好友圈的互动交换，鼓励隐衷。
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