依据客户反映比拟多的疑问，特意是买十块钱以下的产品，比拟容易遇到的无良商家，客户或许代理商在处置售后疑问上十分费事。因此，请细心浏览以下对策，遇到无良商家后采取相应答策！
平多多对商家的处罚是比拟严峻的，但也会有很多商家逼上梁山。假设出现以下状况，请遵照咱们的揭示方法，以缩小每团体的损失，更好地包全咱们的客户！
1.商家不发货要求客户退款怎样办？
处置打算：不退款，产品都不退款
依据拼多多要求，假设商家在48小时内不发货，拼多多将间接向用户支付3元现金券(关于购置的产品间接扣款)，拼多多将派咨询商家，先解冻店铺资金，并处以罚款——抵偿用户或强迫发货措施！
2.客户购置的产质量量疑问如何处置？
处置方法：先咨询商家沟通，把退货换货的要求发给商家，不承当运费，或许要求商家抵偿退货的运费。商家不给，咱们间接放开退款不退货，先包全自己的利益。
假设商家拒绝退款放开，咱们可以从新动员退款，在动员退款的右下角放开拼多多访问。如下图所示
拼多多小二的职责：相当于咱们事实生存中的“警察叔叔”。无论是在拼多多、淘宝还是京东购物，假设有疑问可以放开小二参加。
处置以上疑问比拟关键的方法就是经过平台的规定来保养客户的利益，留住好客户。
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