保险公司给买过保险的用户打电话征询保险合同的细节，这叫，电话回电，消费者只需购置一年以上的常年保险，保险公司就会回电，这是银监会对保险公司的监管，也是保险公司的一项客户服务上班，电话回访有严厉的程序和要求，保险公司电话回访的内容是检查投保人......